La tecnología sigue transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y cómo se llevan a cabo los procesos de venta. Una de las herramientas más poderosas en este sentido es el procesamiento del lenguaje natural (PLN), que ha permitido el desarrollo de modelos como ChatGPT, capaces de simular conversaciones humanas. Recientemente, dimos una charla en una empresa argentina...