Cuando necesitás adquirir un nuevo producto o servicio, ¿Qué es lo primero que hacés?… Exacto, buscás en Internet: Vas a Google, a Youtube, a Facebook, a LinkedIn… Identificás cuáles soluciones se adaptan mejor a tus necesidades y cuáles empresas las ofrecen. Luego, es muy probable que vayas a buscar rankings, reviews, recomendaciones y casos de éxito: esto se conoce como Social Proof o...
La marca es vital para una empresa, ya que es la cara de la compañía ante los clientes, su competencia, sus potenciales clientes, su comunidad y el mercado en general, que transmite su identidad, su ADN, su historia y la personalidad, por lo que no debe tomarse a la ligera. Antes de empezar… Antes de entrar de lleno en este tema, es importante hacer algunas aclaraciones: Una marca no es un...