Para los que trabajamos en Marketing o Ventas B2B, hablar de funnels o pipelines es algo habitual. El hecho de que exista un pipeline pone de manifiesto que ahí hay una tubería, más precisamente un “embudo”. Como todo embudo, el pipeline tiene una abertura de entrada y una de salida. No es casualidad que la de entrada sea más grande que la de salida. El punto es que en todo pipeline no todo lo...
Al arte de conectar con nuevos clientes se lo conoce como Generación de Demanda. En B2B, sobretodo en ventas consultivas, la demanda se asocia más a un proceso (de duración entre 1 mes y 24 meses) que a una acción concreta. Las compras en B2B no se dan de un día para otro…se cocinan a fuego lento. Por eso me pareció interesante este gráfico que resalta la importancia de entrar temprano al...
Les confieso un TOC: suelo ponerme a analizar los discursos comerciales de Empresas B2B a las que necesito comprar algo, y que se anuncian en Google y otros medios, para captar Leads. En el 90 % de los casos que me ha tocado analizar las alternativas son casi las mismas: – O dejo mis datos para que un representante comercial se comunique conmigo (formulario o chatbots). – O me descargo algún...
Toda la información de tus clientes, leads y prospectos se aloja en tu CRM. De ahí la importancia que elijas muy bien el software. En esta nota te contamos cuáles son las preguntas clave para adquirir el mejor CRM para tu negocio. 1. ¿Va con tu empresa? Los CRM no son software “One size fits all”. Cada uno tiene características diferentes que le pueden ser útiles a tu empresa. O no. Es por ello...
En una nota anterior, hablamos de la función de la Generación de Demanda como un proceso que motoriza las ventas. ¿Cómo ponemos en marcha este proceso? Para saberlo, nada mejor que desmembrarlo y analizarlo parte por parte… Comenzando a hacer ruido La Generación de Demanda es una actividad clave para los negocios B2B: mantener a nuestra empresa y su oferta en la mente de nuestro prospecto...
Recuerdo la primera vez que alguien me preguntó la diferencia entre Lead Generation (Generación de Leads) y Demand Generation (Generación de Demanda). Fue en un Bootcamp sobre Generación de Demanda para partners de Microsoft. Recuerdo también que, mientras respondía, “me cayó una ficha”: Sin generación de demanda, se hace mucho más difícil generar leads. “La Generación de Demanda es a los Leads...
Cuando comenzó este siglo (!!!), allá por los primeros años del 2.000, me encontraba trabajando en un partner de Oracle, que vendía soluciones de Business Intelligence y Business Performance Management para ejecutivos de Finanzas, Operaciones, etc. Era el típico proceso de venta consultiva, ciclos de venta laaargos, muchos actores involucrados en el proceso de decisión, y el departamento de...
Los negocios en el mundo B2B se sustentan en la confianza, y la confianza en la mayoría de los casos la transmiten las personas. LinkedIn lo sabe, y ha creado un sistema de construcción de posicionamiento basado en esta premisa. La confianza, cuando se lleva a su máxima expresión se transforma en prestigio, y eso es lo que buscamos todos los profesionales. Generar prestigio en nuestra red, ser...
Las nuevas tendencias en tecnología, el dominio de las redes sociales y el contenido que actualmente se consume online, ha obligado a los negocios B2B a mantenerse al tanto de las nuevas tendencias para ofrecer contenido de calidad y generar la demanda que necesitan manteniendo cercanía con los potenciales clientes involucrados. Dichas actualizaciones, incluyen tu presencia en las redes sociales...