¿De qué se trata? Entrevistas 1:1 es una metodología que te ayudará a estructurar mejor las conversaciones que planeas tener con tus clientes. De esta forma, obtendrás mejores resultados en menor tiempo, y lograrás alcanzar con mayor efectividad tus objetivos comerciales al obtener un conocimiento profundo de los perfiles target. Entrevistas 1:1 ¿Por dónde empezar? El primer paso es armar una...
El cliente ideal es aquel que más valor representa para nuestra compañía en el tiempo (Lifetime Value LTV), es decir, ese que genera mayores ingresos netos durante el período en que es nuestro cliente. ¿Cómo identificar quién es mi cliente ideal? Lo primero, y muy importante, es comprender que no se trata de un solo perfil, por el contrario, son varios. Este número dependerá de la cantidad de...
Todos los clientes tienen problemas, unos que ven y otros que no ven. Alguien nos puede llamar para decirnos que necesita generar leads. Nosotros, como asesores consultivos, identificamos por qué no está generando esos leads que necesita: No tiene una Propuesta de Valor clara. No tiene canales de tracción de leads. No está haciendo publicidad para generar leads No tiene bien identificados...
La Propuesta de Valor (PDV) es un concepto que puede tener muchas derivaciones: Te encontrás con diferentes teorías sobre cómo mostrar a nuestros prospectos que somos valiosos, pero en definitiva, todos coincidimos en lo mismo: La PDV es aquello que nos hace diferentes de nuestros competidores, ¡Y hay que comunicarlo! No solo en el speech comercial, también debe reflejarse en todos los activos de...
Para aumentar la generación de demanda B2B en canales digitales, podemos -y debemos- hacer uso de diversas herramientas que nos ayuden a conocer en profundidad a nuestros clientes. A continuación te compartimos algunos instrumentos que te facilitarán la tarea de identificar cuáles son los perfiles ideales para tu negocio, para que puedas establecer un nuevo punto de partida en tus estrategias de...
Durante años, hemos presenciado una batalla sin sentido entre el Inbound y el Outbound marketing. Hoy queremos explicarte por qué no debería existir una rivalidad entre estas estrategias de generación de demanda, por el contrario, ambas pueden ser útiles para una misma empresa que se enfrenta a diferentes escenarios. ¿Cómo y cuándo usarlas para generar demanda B2B? Según Serious Decisions, todos...
La venta es un proceso. La generación de demanda, también. Lo interesante es que ambas además forman parte del proceso comercial. Imaginá una máquina donde hay un input (o entrada) y un output (salida). Te será fácil ver la directa relación que hay entre la calidad de lo que sale y de lo que entra. Entra oro, sale oro. Entre barro, sale barro. Sin embargo, muchas empresas administran sus ciclos...
La mayoría de los comerciales piensa en un tomador de decisión de una empresa target, que tiene una necesidad que tu producto o servicio resuelve, y que está interesado en tener una conversación para hablar sobre ello. Para los de marketing, en cambio, un lead es una persona de una empresa target que mostró interés en alguna de las campañas. Y es que Marketing es el responsable de generar los...
Necesito hacer generación de demanda, ¿Por dónde empiezo? Como en todo lo que emprendemos, necesitamos un PLAN. Para ello, el primer paso es fijar estas ocho líneas claras que nos llevarán a la acción: A dónde queremos llegar (el objetivo) En dónde estamos hoy con respecto a ese objetivo Qué metas y actividades concretas nos acercarán a la meta Qué recursos tenemos que nos puedan ayudar a...
¡Con estrategias de Account Based Marketing y Social Selling! En esta nota vimos cómo el Inbound Marketing nos ayuda a atraer a usuarios que pueden estar interesados en nuestros servicios para nutrirlos y llevarlos poco a poco hasta la compra. Sin embargo, cuando necesitamos enfocarnos en contactar a SQL (Sales Qualified Leads), es decir, contactos que se encuentren en un estado más avanzado de...